Las empresas enfrentan crecientes peligros de reputación del mal uso de la inteligencia artificial, la asociación con el multimillonario SpaceX y el CEO de Tesla Elon Musk, y las reversiones percibidas en las iniciativas de diversidad, según un nuevo índice de riesgo de reputación trimestral publicado por Global Situter Room, Inc.
El índice, informado por los aportes de más de 100 voces líderes de asuntos públicos, incluidos ex jefes de estado y CEO en el Consejo Asesor de Riesgos Globales, evitan a las compañías para proceder con “más precaución” sobre tecnología emergente como la inteligencia artificial.
“Con demasiada frecuencia, las empresas toman decisiones sin contabilizar completamente las realidades sociales, políticas y de los consumidores que cambian rápidamente”, dijo Isabel Guzman, presidente del consejo y ex administrador de la Administración de Pequeñas Empresas de los Estados Unidos.
La asociación con el multimillonario Elon Musk también se ubicó entre las principales preocupaciones en el índice, que analiza la cobertura de noticias global más negativa del primer trimestre de 2025.
Dei retroceso visto como una amenaza clave
Una tendencia notable destacada en el índice es el creciente costo de reputación para las empresas que se consideran los esfuerzos de diversidad, equidad e inclusión (DEI). Estos riesgos se amplifican a medida que la administración Trump aumenta el escrutinio de los programas DEI tanto en universidades como en empresas privadas.
“Comprender y adaptarse a estas condiciones será cada vez más crítico en los próximos años”, agregó Guzmán, señalando una nueva era de responsabilidad corporativa.
No persigas las victorias a corto plazo
Brett Bruen, presidente de Global Situter Room, advirtió a los ejecutivos contra la toma de decisiones reactivas impulsadas por la presión política o los ciclos de los medios.
“El índice tiene una advertencia inequívoca para los CEO: si desperdicia a la parte interesada y la buena voluntad del consumidor sobre estos temas, no volverá pronto”, dijo Bruen. “Mi consejo para ellos es: ‘Reduzca la velocidad. Haga una distinción entre transiciones transitivas y tectónicas'”.
Instantánea trimestral de riesgos corporativos
El índice de riesgo de reputación sirve como un barómetro de amenazas emergentes para empresas y organizaciones, combinando datos de los expertos en crisis de GSR y las ideas del Consejo Asesor de Riesgos Globales. Los temas de este trimestre variaron desde la ética de la IA y las reversiones de DEI hasta las acusaciones de fijación de precios y comportamiento anticompetitivo, todos surgiendo durante un período de turbulencia económica y política elevada.
Guzman resumió la advertencia del informe: “Estos son tiempos turbulentos, y los ejecutivos deben monitorear los problemas emergentes más de cerca”.
